LAVORARE CON VOLUTT
Prima piattaforma di vendita di tecnologie estetiche di ultima generazione, Volutt fa parte di un gruppo con più di dieci anni di esperienza nel mondo della Medicina Estetica e dell'Estetica professionale.
Azienda italiana con sede a Milano, capitale dell'imprenditoria avanzata del Paese, Volutt é focalizzata sulla ricerca di soluzioni coerenti con i cambiamenti che avvengono nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d’intraprendenza e un’ossessiva ricerca della qualità, Volutt ricerca figure professionali in linea con la propria filosofia, incentivandone la libertà e l’autonomia grazie a un management attento e responsabile.
agenti segnalatori
Tipo di Contratto: Agenzia o Procacciamento
Remunerazione: provvigionale
Country / Region : Italia
Posizione: figura commerciale
Esperienza: richiesta nel settore estetico o farmacie
In coordinamento con il Customer Service centralizzato e riportando direttamente al Direttore Vendite, la posizione di Agente Segnalatore ha il compito fondamentale di promuovere la conoscenza dell’esistenza della piattaforma www.volutt.com sul proprio territorio, supportando i Clienti nell’utilizzo dei servizi della piattaforma e nel rapporto con il Customer Service centralizzato
- sviluppare una conoscenza approfondita dei servizi offerti dalla piattaforma www.volutt.com
- promuovere sul territorio di propria competenza la conoscenza della piattaforma www.volutt.com con le sue caratteristiche e i suoi vantaggi
- assistere i clienti sul funzionamento della piattaforma e dei suoi strumenti: modalità di acquisto, strumenti di pagamento, assistenza
- offrire un eccellente servizio clienti facendo da interfaccia con l’Azienda qualora ve ne fosse il bisogno, sviluppando e massimizzando le opportunità di vendita e garantendo al contempo la fidelizzazione dei clienti
- supportare i Clienti nel perfezionare gli ordini di acquisto gestiti dal Servizio Clienti centralizzato nel rigoroso rispetto delle regole interne (as es. assicurarsi che firmino i moduli richiesti)
- fornire un feedback al Direttore Vendite sul funzionamento dei processi di vendita e assistenza, con eventuali suggerimenti in merito a possibili interventi di miglioramento
- creare e gestire un ambiente di servizio clienti eccezionale per essere in linea con gli standard di qualità dell’Azienda
- é essenziale una precedente esperienza di vendita nel settore estetico o farmaceutico
- eccezionali attitudini relazionali e capacità di servizio al cliente
- ottime capacità di comunicazione orale e scritta
- ottima capacità di utilizzo di strumenti informatici, in particolare navigazione internet e sistemi e-mail
- spirito di cooperazione all’interno e tra i dipartimenti; capacità di creare un ambiente amichevole
- atteggiamento serio e responsabile
- organizzati, rigorosi e capacità di lavorare in autonomia
- ampio portafoglio di tecnologie estetiche di qualità premium
- prezzi competitivi particolarmente importanti in questa fase di Mercato
- finanziamenti diretti ai Clienti: superamento del problema della finanziabilità da parte delle società finanziarie
- contatti generati dalle campagne di Marketing e Comunicazione centralizzate
- sistema centralizzato di gestione operativa della relazione con i Clienti: informazioni, ordini, consegna e installazione, assistenza post-vendita
product specialist
Tipo di Contratto: consulenza
Remunerazione: fisso + provvigioni
Country / Region : Italia
Posizione: tecnico-commerciale
Esperienza: estetiste o medici
In coordinamento con il Customer Service centralizzato e con un doppio riporto alla Responsabile Scientifica e al Direttore Vendite, la posizione di Product Specialist svolge un ruolo di supporto tecnico-scientifico sul proprio territorio, supportando i Clienti in fase di presentazione delle tecnologie e formazione teorico -pratica presso la loro sede.
I/le Product Specialist rivestono inoltre il ruolo di referenti dedicati a ciascun Cliente, nei confronti del quale svolgono un ruolo di interfaccia di collegamento con i vari dipartimenti aziendali
- sviluppare una conoscenza approfondita delle tecnologie presenti sulla piattaforma www.volutt.com
- svolgere giornate di formazione teorico-pratica presso i Clienti segnalati dalla sede centrale
- su richiesta, svolgere Open Day di proposizione di trattamenti estetici presso il Centro del Cliente
- assistere i clienti sul funzionamento delle tecnologie e sui protocolli operativi
- offrire un eccellente servizio clienti facendo da interfaccia con l’Azienda qualora ve ne fosse il bisogno
- fornire un feedback alla Responsabile Scientifica sul funzionamento dei processi di formazione e assistenza, con eventuali suggerimenti in merito a possibili interventi di miglioramento
- creare e gestire un ambiente di servizio clienti eccezionale per essere in linea con gli standard di qualità dell’Azienda
- é essenziale essere estetiste o medici iscritti all’albo
- eccezionali attitudini relazionali e capacità di servizio al cliente
- ottime capacità di comunicazione orale e scritta
- spirito di cooperazione all’interno e tra i dipartimenti; capacità di creare un ambiente amichevole
- atteggiamento serio e responsabile
- organizzati, rigorosi e capacità di lavorare in autonomia
- formazione professionale di alto livello sulle tecnologie estetiche presenti sulla piattaforma
- Clienti (giornate di formazione e Open Day) procurati dalle campagne di Marketing e Comunicazione centralizzate
- sistema centralizzato di gestione operativa della relazione con i Clienti