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Termini e Condizioni

Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse tra chi acquista sul sito internet www.volutt.com e www.volutt.it di proprietà di di Estetismile S.r.l., (d’ora in poi denominato ‘CLIENTE’) e la società ESTETISMILE s.r.l., con sede legale in VIA Mac Mahon 14 – 20155 Milano (MI), REA 1977868 PRESSO UFFICIO DEL REGISTRO DELLE IMPRESE DI MILANO, P.IVA 07709570969, denominato  ‘VENDITORE’.
Le condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.estetismile.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Art 1 – ORDINI

Art 1-1:Modalità d’acquisto.
L’acquisto sul sito internet www.estetismile.com è fattibile 7giorni su 7, 24h su 24h.

Per effettuare il vostro acquisto su internet, si devono eseguire le seguenti modalità:
• connettetevi al vostro conto o create un conto per i nuovi clienti
• scegliete il vostro articolo, indicando il numero di confezioni che si desidera acquistare
• aggiungete al carrello
• quando avete terminato gli acquisti, andate alla pagina carrello
• scegliere: se continuare con gli acquisti o confermare il carrello
• scegliere la vostra modalità di pagamento
• verificate il riepilogo dettagliato prima della conferma definitiva del vostro ordine
• Confermate di aver letto e accettato i termini e condizioni di vendita elencati nel presente documento
• Procedete al pagamento

Il cliente potrà consultare lo stato del suo ordine accedendo al suo conto sul sito www.estetismile.com

Vi consigliamo di verificare attentamente il vostro ordine una volta completato.
Estetismile S.r.l. darà esecuzione agli ordini ricevuti sul sito internet, nel limite della disponibilità di magazzino. In mancanza di disponibilità di uno o più articoli ordinati, Estetismile S.r.l. s’impegna ad informare il cliente e quest’ultimo potrà scegliere un altro prodotto o chiedere il rimborso degli articoli ordinati.
Nel caso del rimborso, questo verrà effettuato al massimo in 14 giorni a partire dal giorno della conferma da parte del cliente di voler usufruire del recesso

Art 1-2
Gli ordini verranno inviati unicamente se questi sono stati pagati.

Art 2 – PREZZI

Art 2-1
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.estetismile.com sono espressi in Euro e non sono comprensivi di IVA.

Art 2-2
Salvo specifica indicazione prodotto per prodotto, i costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Art 2-3
Il CLIENTE accetta la facoltà di ESTETISMILE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da ESTETISMILE al CLIENTE.

Art 2-4
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da ESTETISMILE, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

Art 2-5
Estetismile S.r.l., una volta verificato il corretto pagamento, metterà in esecuzione l’ordine

Art 3 – PAGAMENTI

Art 3-1
I pagamenti a disposizione sono i seguenti:

– Con Carta di credito tramite il sistema di pagamento sicuro PayPal

– Con Conto PayPal

– Con bonifico bancario

Art 3-2
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di ESTETISMILE dell’e-mail di conferma ordine.

Art 3-3
La conferma dell’ordine da parte del cliente implica l’accettazione di quest’ultimo, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art 3-4
A ogni ordine dovrà corrispondere un pagamento, non sono consentiti pagamenti commutativi per ordini differenti.

Art 4 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Art 4-1
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di ESTETISMILE al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a ESTETISMILE eventuali correzioni.

Art 4-2
ESTETISMILE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.estetismile.it e www.estetismile.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Art 5 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da ESTETISMILE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, ESTETISMILE rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ESTETISMILE ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

Art 6 – CONSEGNE

Art 6-1
Consegna ordini
Estetismile S.r.l. eseguirà la consegna dei beni ordinati tramite spedizioniere (DHL o Bartolini), che ne curerà il trasporto accollandosi ogni responsabilità dal momento del ritiro sino alla consegna.

Art 6-2 
I tempi di spedizione e gestione dell’ordine sono da 1gg a 5gg lavorativi decorrenti dell’invio da parte di ESTETISMILE dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE: per destinazioni, quali isole o zone d’Italia difficilmente raggiungibili i tempi di consegna potrebbero aumentare sino a 7 giorni.

Art 6-3

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto, che potrà essere diverso da quello indicato in fattura.
Il cliente sarà tenuto a specificare nell’indirizzo: numero civico dell’edificio, scala, codice postale, piano e il vostro nome sulla cassetta di posta.
Nel caso in cui il collo non possa essere consegnato per il motivo di irreperibilità del destinatario, i costi di riconsegna saranno a carico del destinatario e direttamente scalato dall’importo totale del vostro ordine, al momento del rimborso o se fosse necessaria la giacenza del collo per motivi di le spese di giacenza e riconsegna saranno a carico del destinatario.
I costi di riconsegna corrispondono ai costi di spedizione indicati nell’ordine di acquisto

Avvertenze importanti: in ogni caso di mancato ritiro della merce, verranno addebitate le spese di giacenza (spese istruzione pratica Euro 9,92 oltre Euro 2,50 per ogni giorno di giacenza, IVA esclusa).

Art 7 – DIRITTO DI RECESSO

Art 7-1
Diritto di recesso:
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Decorso detto termine il reso non sarà più fattibile.

Art 7-2
Condizione di cambio e rimborso:
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.
In caso diverso i resi saranno respinti. I prodotti resi potranno essere oggetto di credito o rimborso.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ESTETISMILE provvederà a rimborsare/accreditare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 45 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Art 7-3
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, ESTETISMILE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a ESTETISMILE. ESTETISMILE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a ESTETISMILE, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso, da parte di ESTETISMILE.
Art 7-4
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a mezzo raccomandata a.r. a ESTETISMILE S.R.L. – Via Mac Mahon 14, 20155 Milano, con dichiarazione esplicita della volontà di recedere dal contratto, indicando tutte le contestazioni relative al prodotto(i) inviato(i) e segnalando i difetti riscontrati o le difformità rispetto all’ordine.

Art 6-5 
Per tutti i prodotti restituiti per cambio o rimborso, le spese di trasporto saranno a carico del cliente.
Estetismile S.r.l. in caso di accoglimento del reclamo, s’impegna a rimborsare al Cliente la spesa sostenuta ovvero ad effettuare il cambio dei prodotti alterati, mancanti, o non corrispondenti all’ordine.

Art 8 – SICUREZZA SUI PAGAMENTI

Art 8-1 La sicurezza delle transazioni nei pagamenti con carte di credito, verranno assicurate, tramite crepitazione a 128bit, da PAYPAL Europe s.c.a.r.l.
Pertanto i dati sensibili non transitano su www.estetismile.com, nè vengono in alcun modo collezionati dai nostri server.

Art 9 – RESPONSABILITÀ
ESTETISMILE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Art 10 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di ESTETISMILE e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Art 1011– COOKIES
I siti web www.volutt.it e www.volutt.com utilizzano i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a ESTETISMILE di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
ESTETISMILE informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.

Art 12 – INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Art 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza
esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita. di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

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